เงื่อนไขการเปลี่ยนและคืนสินค้า
- สินค้าที่ซื้อจาก PEAK SPORT THAILAND สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน (มีข้อยกเว้นบางประการ) เงื่อนไขในการมีสิทธิ์เปลี่ยน/คืนสินค้าคือสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการซักและสวมใส่ และมีอุปกรณ์เสริมอยู่ครบถ้วน รวมถึงบรรจุภัณฑ์และป้ายดั้งเดิมยังอยู่ครบและอยู่ในสภาพเดิม
- กรณีได้รับสินค้าผิดจากทีมจัดส่ง สามารถติดต่อเข้ามาที่หมายเลข 02-5195758 หรือ ทาง E-mail: [email protected] แสดงหลักฐานการสั่งซื้อเพื่อขอเปลี่ยนสินค้า (ฟรีค่าจัดส่งทั้งสั่งกลับและส่งคืน)
- กรณีได้รับสินค้าแล้วใส่ไม่ได้ต้องการเปลี่ยนไซส์ สามารถติดต่อเข้ามาที่หมายเลข 02-5195758 Mobile: +66982742646 ทาง E-mail: [email protected] แสดงหลักฐานการสั่งซื้อเพื่อขอเปลี่ยนสินค้า (ลูกค้าจัดส่งกลับมาที่บริษัท แล้วบริษัทจะส่งคืนสินค้าตัวใหม่ให้ ฟรีเฉพาะค่าจัดส่งส่งคืนลูกค้า)
- ไม่สามารถเปลี่ยนคืนเป็นเงินสดได้
- หากต้องการเปลี่ยนรุ่น ลูกค้าต้องเปลี่ยนเป็นรุ่นที่ราคามากกว่าหรือเท่ากับรุ่นเดิม หากต้องการเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นที่ราคาต่ำกว่า ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินส่วนต่าง
การคืนเงิน
ทางเราจะรีบคืนเงินให้เร็วที่สุด โดยการคืนเงินจะได้รับการดำเนินการภายใน 14 วันทำการหลังจากที่โกดังของเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนมา เมื่อสินค้าดังกล่าวผ่านการตรวจสอบคุณภาพแล้ว การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการ และคุณจะได้รับอีเมลยืนยันจากเรา
กรณีที่ใส่ไม่พอดี หรือ สินค้ามีปัญหา
สามารถเปลียนสินค้าได้ โดยสินค้าต้องยังไม่ถูกใช้งาน และ สิ่งที่อยู่ในกล่อง เช่นรองเท้า,กล่องรองเท้า (บาร์โค้ดหน้ากล่องรองเท้า หรือ ป้ายแท็กสินค้ารองเท้า) ต้องอยู่ครบถ้วนสภาพดี และต้องส่งคืนไปให้คลังสินค้าทั้งหมด
โดยให้ลูกค้า สแกน QR code หรือ ลิงค์ เพื่อกรอกข้อมูลเปลี่ยนสินค้าก่อน เมื่อกรอกเสร็จครบถ้วนแล้ว ก็ค่อยส่งสินค้าคืนไปที่คลังสินค้า (ด้วยขนส่งอะไรก็ได้) แต่ให้แพ็คสินค้ากลับไปเหมือนเดิม ห้ามให้กล่องฉีกขาด หรือ แปะสติ๊กเกอร์ใด ๆ ที่กล่องรองเท้า
เมื่อสินค้าได้ไปถึงคลังสินค้าแล้ว ทางคลังก็จะทำเปลี่ยนสินค้า แล้วส่งกลับไปให้ลูกค้า ตามข้อมูลที่ลูกค้าได้ที่ระบุมาใน QR code หรือ ลิงค์ เปลี่ยนสินค้า
ส่วนระบบต่าง ๆ ในแอพหรือเว็บไซต์ยังไม่ต้องกด หรือ อัพเดทอะไร ให้รอขั้นตอนในการเปลี่ยนสินค้ากันให้เสร็จก่อน แล้วค่อยไปอัพเดทข้อมูลเพิ่มเติมได้